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Política de Troca e Devolução

No Estrelas Védicas, queremos que sua experiência seja transparente e justa. Por isso, seguimos nossa Política de Troca e Devolução em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Produtos físicos (camisetas, canecas, pôsteres e itens da Loja Órbita)

  • Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  • O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original.

  • Em caso de defeito de fabricação ou erro de envio, o custo do reenvio é por nossa conta.

2. Produtos digitais (e-books, cursos, oráculos online)

  • A devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após a compra, conforme a legislação vigente.

  • Após esse período, não será possível efetuar reembolso.

3. Como solicitar

Envie um e-mail para estrelasvedicasastrologia@gmail.com com:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Motivo da solicitação

Nossa equipe retornará com os próximos passos.

4. Observações importantes

  • Produtos adquiridos em parcerias (Hotmart, Montink, etc.) seguem também as regras dessas plataformas.

  • Em caso de trocas por insatisfação, os custos de envio ficam a cargo do cliente.

estrelasvedicasastrologia@gmail.com

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